前提
每一场活动会议的举办都是有一定的流程的,若没有事先的详细规划,后面的确很难执行。那么如何才能避免这样的事情发生?
把握活动会议流程中的核心要点是关键步骤!
流程核心要点
一、挖掘活动会议目的
有一个明确的目标,可以帮助活动会议组织者朝着正确的方向去筹备和组织,寻找一场活动会议的目标可通过以下几点方式:产品数据、市场热点、竞品动态、目标人群、领导观点来找到。当目标较为明确时,事情会变得很容易。
1.了解诉求,围绕诉求展开。
如果本次会议活动是以品牌传播作为诉求,那么要考虑品牌本身的定位和品牌因素;如果是以销售为导向的话,那么就不是一个纯活跃的活动,而是将参会者转化成消费者的过程;如果是以提升用户粘性或者培养用户的习惯为活动出发点,那么活动中要加入适合用户参与的元素,比如在活动的参与方式和评选方式等过程中,加入目标用户喜欢的因素,增加参与感。
2.完成 KPI,以数据目标为指标。
很多企业出于刷数据,蹭热点,KPI 等原因,有时我们需要做这样的单纯追求数据目标的活动。一般情况下,这样的活动适合在重大的节日点上,可以快速找到与用户的共鸣感,拉新的效果也会很乐观。其次,要增加多个用户参与环节,提供丰富的奖品数量刺激用户进行参与。
3.以活动目的出发,确定活动的频次和规模。
首先,活动组织者需要明确公司能给本次活动会议匹配多少资源,通过宣传和推广,活动能达到的规模有多大;
其次,活动的频次是根据不同的活动目的而定的。如果是为吸引用户注意,那么活动的质量本身不高,吸引过来的用户质量也不高,频次可以降低;如果是品牌活动或者培养用户习惯的活动,那么要完善活动流程的每个细节,细致到传播的图片、文案、奖品的设置等等。
二、做好前期准备
1.用户资源的积累
用户资源是运营人员必须积累的功课,通过积累不同的用户,将用户进行细致分类,比如按职业、按爱好、按性别等等。当开展活动之后,可以精准的向用户推送,激发活动的连锁反应,提升活动的质量。用户的精准性关乎活动的质量。
2.调研竞品
“知己知彼,百战不殆”,运营工作很重要的部分就是要分析竞品、分析竞争对手。了解竞争对手做的好与不足的模块,对方的不足就是你超越的突破口。比如手机厂商之间的竞争,都会对竞品做一份详细的分析,知道对方哪些不足,然后结合自己的优势,总体下来自己的优势会慢慢凸显。
3.协调内、外部的资源
整合和协调不同部门的资源,也是运营人员的一个能力。当你协调好部门内外部资源后,除了可以放大活动本身的影响力,还可以弥补在资源不足下的活动准备的缺陷。
4.日常基本功的练习
平时做好素材库的积累,如眼前一亮的标题、走心的文案、吸睛的海报等这些素材,要如何让参会者快速的了解和参与活动会议,如何让用户感觉他们与主办方的距离很近,激发用户参与的热情,这些都需要平时的积累。
三、创意主题设置
创意是活动会议中最关键的因素,它能让活动更具亮点,更出彩。活动会议的主题选择一般都是需要有一定的创意,那么,怎么找到让人眼前一亮的创意呢?可以从以下几个方面来确定活动的创意主题。
首先,剽窃他人的创意不是持续的方法,用户也会疲惫;其次,可以让同事们出谋划策,在有充分准备的会议上各抒己见;最后,可以了解目标用户群体的关注点,给创意带来更多灵感。
1.不能违背企业的终极目的。
不能因为创意而违背来活动的终极目的,也不能让活动会议流程中的一些因素改变了初衷。
2.需要迎合适宜的参会群体。
活动目标的用户不同,那么活动的标题、文案、内容都要有针对性。比如说做一个医疗类的活动会议,活动宣传中的文案和图片都需要专业和严谨。
3.门槛不能太高。
如果活动会议单纯追求规模,那么用户的门槛可以降低;如果为了积累高质量的参会者,那参与的门槛可以适当提高。但是,要保证活动的参与流程的清晰,不能把活动环节设置得非常复杂,将参会者挡在外面。
4.标新立异,结合时下热点。
结合热点除了可以吸引参会者、激发参与热情之外,还能将一些SEO的流量吸引过来。比如当下比较火热的KOL,可以根据自身品牌特点找到结合点。
5.活动推出后,利用用户的力量分享,将活动引爆。
要熟悉社交平台的分享规则,比如如何让用户拉票,用 QQ 或微信带动身边的好友参加,都要考虑很多细节。
6.发挥老客户的力量。
筹办活动会议的时候,要注意征求老客户的意见和建议。比如,在一些核心的用户群里征集下大家的意见,甚至是活动会议环节的意见,也可以为活动带来更多灵感。
四、确定活动内容
1.标题。
好的标题是成功的一半。标题起得差,活动会议的最终效果也会受到很大影响。差的标题,不能让人明白是什么活动,参会者参与的欲望会大大下降。好的标题除了吸引参会者参与外,也能让人一眼看出活动组织者想要呈现的基本样子。
2.活动会议宣传图。
宣传图是将活动的流程简化成图片的形式进行传播。好的宣传图,会有活动的基本元素,包括活动环节、活动时间地点、奖品等。最好的宣传图是,无论用户看标题、看图、看文案,都能明白活动的流程。
3.活动时间和地点。
活动的时间区间要写清楚,单纯从活动的参与环节来说,一般大型的线上活动,时间不要超过一个月,最多三周,时间一长,用户会忘了这个活动;而线下活动,最好明确好活动会议的具体时间和地点,方面参会者提前安排自己的时间。
4.注意事项。
活动会议在执行中难免出现意外的因素,需要在活动文案中解释清楚,防止有人钻空洞。如果没在活动文案中解释清楚,会出现一些难以预料的意外情况,所以注意事项要细化,将一些可能发生的意外规避掉。当然,最后加上“本活动的最终解释权,归公司所有”。
五、活动营销推广是助力
1.借势
结合热点、节日、网络任务等。可以结合当下的热点人物,热点人物贡献的素材,甚至学习下他们是如何做宣传的技巧。
2.借力
资源互换、平台联运、跨品牌合作。进行跨平台品牌合作的时候,可以相互导流,互换资源,快速提升活动的规模。
3.细节上下功夫
活动的细节有奖品的(换、借、赞助等)、评委、互动环节设置,让整个活动有趣,流畅。
4.用户积累
活动开始前需要准备一些用户,也就是“托”,这样活动开始后才能快速推开。这样也不至于活动出来后,只有少量的用户参与,很水的评论,这对活动都是不利的。所以,活动前要准备好质量高的用户,活动也不会太差。
六、复盘拆解并总结
复盘是最宝贵的一次成长机会,只有真正复盘时,活动执行者才会意识到自己的问题和过程中的差错。
活动结束后及时复盘,将整个活动过程再整体演练一遍,从每一个环节中总结经验和教训,保证本次活动中出现的问题,下一次可以提前做好问题规避和预防,如果再面临同样的问题时,可以更加妥善及合理地处理。
1.小事及时复盘
·活动举办过程中的日常工作、具体事件在做完后,尽快进行复盘,力求发现可改进之处
·随时随地养成记录的习惯
·复盘的操作流程相对简单
2.大事阶段性复盘
·对于一些大的事件或长期项目,在进展过程中,定期进行复盘
·对照总体目标,检查当前进展是否在正轨上,对策略即目标及时做出调整
·及时总结,通过全员参与、群策群里,发现此类大项目或活动的规律,从而帮助大家提升
·增强组织未来应对类似事件或项目的能力
3.事后全面复盘
·系统性地进行战略策划层面的复盘
·考虑因素更加全面、总体
·具有长期实用性、基础运转逻辑性