活动主题、参会人数、会议嘉宾、会议接待、场地场景设计、合作伙伴、摄影摄像...

看到以上各环节项目，作为经常举办会议活动中的小伙伴一定不陌生，毕竟每一个环节都是活动会议中必不可少的。那么在复杂琐碎的会议环节中，如何才能有条不紊地完成每一步并最终呈现出一场完美地会议活动呢？

这便要涉及到每一个会议活动人员都必须要掌握地能力——系统化思维能力。

会议活动策划地系统化思路是，在一定地背景下，每场活动策划人员就如同在扮演“会场导演”的角色：明确会议活动的主题，并围绕整个会议主题去拆解所需要的人、物、资源和时间的最佳组合搭配。

但是会议活动中是没有NG的，这便对会议活动策划人员的要求更加严格。对于每一位会场人员来说，深刻理解了系统化思维能够快速地提高办会效率。

我们都知道，MICE策划与服务是一件很繁琐、很复杂并且涉及人员众多的一件事。没有一个人能够做完所有的流程和环节有关的工作，并且这其中还涉及到众多利益相关方。

如果一味过于强调一个子系统的准确性，反而可能在更高地层级上降低了系统效率。任何单一的专业领域只能解决某一个具体的问题，而不能看到整体的系统性。

做会议活动策划会让你站在全局的角度去思考问腿，能够窥一斑而知全豹。

举个例子，很多导演都讲过，在他们闭上眼睛时脑海中便已呈现出整部影片的影像画面，而他要做的便是将自己脑海中的影像通过摄影机呈现给观众。

对于会议活动的组织者也是如此，对整场会议的整体脉络有清晰的概览，什么时间该出现什么人，该做什么事情都要了然于胸。

会议活动策划人想要训练系统化思维，行之有效的方法之一便是可以借助冰山模型进行思考。在每一场策划活动中，虽然展现出来的行为或是成果都只能算作是冰山一角，而暗涌在水面之下更大的山体，才是我们每位活动组织者需要格外重视的。

动态思维，是用变化发展的眼光看世界的一种方式。这不仅仅是哲学上的概念，在会展活动中同样适用。

会展活动是一个动态的发展过程，每位会议活动策划人在开展活动时都应该有计划性地，随时间、地点和空间的变换来调整策略和目标。

会场时常会出现“来宾突然晕倒、酒店重复预订了早餐房、参加宴会的来宾超过了预定人数”，等等诸如此类的突发状况。所以，会议活动人员能够高效的运用动态思维处理问题，是达到动态平衡的重要方式。

动态思维的模式为：

—— 收集新资料

—— 制定新方案

—— 实施方案

—— 反馈意见

—— 调整新方案

具体来说，活动组织者需要根据不断变化的会场环境来改变自己的思维程序，正如「红皇后假说」理论，需要在变化的世界中跟上变化的速度，对事物进行相应的调整、控制从而解决问题达到优化目标。

在传统的思维模式中，人们假设的因果之间是线性作用的，即“因”产生“果”。但在系统思维中，因与果并不是绝对的，而是有可能存在环形互动的。

闭环思维将所有不同的、相互影响的部分联系起来，由多个相互影响的反馈环路组成新的通路。直白的说，就是有需求，有响应，有反馈，有结果。

在服务行业反馈特别重要，正如，你向一个姑娘表白，一直没有等到答复，郁闷吗？行还是不行，什么情况下才行，这就是闭环思考。每一场大型活动都是由很多细化的服务构成的，但即便再小的系统也要有闭环。

例如，迎来送往这个过程如何结束？上一个过程是什么？如何衔接？客户是谁？买单的是谁？被服务的是谁？需求是什么？怎么实现？满意度怎么测评？只有环环相扣，多个闭环构成一个大环才是完整的闭环。

系统化思维能够帮助我们在会议活动策划中摆脱“只见树木不见森林”的困境，更加能够透过活动现象，直达会议本质，更是让我们能够将与之相关联的事件联系起来，融入其中，拨开团团迷雾，看清发展的趋势和模式。

END

最后以日本推理作家北山猛邦著名的推理小说《“爱丽丝·镜城”杀人事件》中的经典语句结束。

“诀窍就是要纵观全局，整体性地失败就是寻求真理的失败。若是知道事物的本质，就不能将世界粉碎，而是要把他当成一个巨大的整体来看待。这才是最重要的！实际上，就是要将世界上所有界限都清除掉”。

配图：部分来源于网络