市场调研是指系统的设计、搜集、分析和提交一个关于组织的具体营销情况的数据报告。

调研的本质，实则是用来验证企业或公司决定做会议活动营销的市场导向，以及活动组织者了解市场、了解竞争对手的有效方法，可以帮助我们降低决策风险以及可以让活动达到预期效果。据行业数据报告显示，在过去的一年中，线下会议活动已经成为企业进行获客以及品牌宣传的最佳手段，而没有经过市场调研的话，我们则永远不会知道市场的动向。

调研就是为了帮助会议活动组织者更好的解决问题，而不仅仅是为了调研而调研。我们知道市面上有很多针对如何进行调研进行了详细的阐述，我们今天重点探讨的是怎么通过调研的方式来让你的会议活动从一开始就找准方向。

我们知道，问题一旦变得可调研，就意味着可量化，可执行。调研实则是一个相对来说具体的、可量化的问题，我们需要将领导要求的一些大而泛的问题转化成可量化、可执行的调研问题。例如：领导向会议活动组织者提出这样一个问题“如何通过活动营销方式让我们的品牌被更多年轻人接受？”

当遇到老板提出得到这样一个需求时，我们就要思考老板是想通过活动营销的方式让品牌更年轻化，那么我们需要更深一层的思考领导的需求，那么究竟怎么思考呢？

在举办会议活动中，我们可以从三个方面着手调研，第一，定位角色；第二，挖掘内容；第三，寻求差异化。这三个维度实际上是帮我们理解会议活动的需求以及本次会议活动需要从哪些方面着手。

定位角色的一个重要目的，是为了让我们找到举办本次会议活动企业背后的内部需求。先看提出会议活动营销需求的角色是谁，如果是直属领导，那么就要看自己所处部门的直属领导负责的业务范围是什么？他们最关心的是什么？

例如案例中直属领导是市场部总监，那么他天然关心的就是自身企业的品牌形象是否能够传达给消费者，并且非常重视品牌形象是否能为市场部带来更多的曝光，这是他的主要诉求。

明确了这一点，我们就会把注意力放在品牌跟参会者的关系上。思考为什么领导想让品牌的形象更年轻化？原来是因为自身企业想要拓展市场，之前用户更多是30+以上，针对越发庞大的年轻消费群体，公司开拓了新的业务线。

既然领导想把目标受众从事业有成的中年群体转向城市的年轻人。那是就得先知道“一线城市的年轻人，他们的生活形态和审美标准是什么样的？”然后根据年轻人的生活形态和审美标准做相应的活动方案。

挖掘内容实则是在了解参会者的需求，以自身企业的内容产出能力去回应市场的需求，所以这就要求在调研时保证对企业自身能力熟知，并且充分了解参会者的需求，只有这样才能保证调研结果的精确性，举办的会议活动才会更贴近市场。

在挖掘内容前需要与企业自身的需求做匹配，可以分别从以下三方面做匹配：

①内容的调性是否与品牌的定位相关？

所有的内容其实是围绕企业自身出发的，围绕企业的核心价值观以及文化内容，打造符合品牌调性的内容，这样才能发挥品牌的优势，为之后的口碑营销打下坚实的基础。

②对内容的操纵能力是否足够？

很多活动组织者在举办会议活动时，没有根据自身实力出发，忽略了一些隐性成本，例如活动组织者调研到竞争对手是对对技术进行了深一步改良，并且在品牌会中推出了新产品，为了紧跟竞争对手的脚步，于是活动策划要在秋季的发布会上也要推出新的功能并将其策划为会议活动的亮点，然而策划者却忽略了本公司技术的排期，并且产品线也需要重新设计，这种内容的选题做法是不可取的。

③该内容是否有足够多的受众群体？

内容的受欢迎度在一定量级上决定了活动举办的效果，这一环节也是为了验证每一位活动组织者策划出来的活动是否受大家喜欢。如果活动主题或内容没有受众，或是受众群体比较狭窄，那么就无法为达成企业的目的，也就是更多的曝光和更多的营收，那么本次会议活动自然也就是无效的。

【疑问三连】什么是差异化？调研为什么要涉及到差异化的话题？如何打造差异化的会议活动？

首先，什么是差异化？

差异化在举办会议活动中，就是活动组织者能向参会者提供有价值的独特性，能与竞争对手形成差异化。一旦你的会议活动中的差异化能为你的产品或服务带来更高的差价（差价高于企业为此差异付出的成本），那么这场会议活动就是一场别出心裁并且受人关注的获得，就拥有一个差异化竞争的优势了。

其次，调研为什么涉及到差异化？

这是因为在调研中我们非常容易陷入模仿、照搬的怪圈，这个怪圈之所以存在是因为没有结合自身现状，我们在日常消费中也能感受到，占据头部的诸多企业如果研发推出一款新品，那么其竞争对手也会争相模仿，导致市场环境毫无新意，用户容易产生视觉疲劳。

逻辑思维创始人罗振宇常说，要做“新物种”，才能在新时代获得长久有力的核心竞争力。而在调研中寻求差异化正式会议活动市场中的“新物种”！

最后，如何打造差异化的会议活动？

“差异化”，不仅会体现在诸如会议活动的外观设计、活动场地的装展、签到的特殊形式这类实物形式的特征。事实上，在一场会议活动中，任何能够与参会者产生交互的方面，都是可以用来打造差异化的，也就意味着，举办会议活动的企业和参会者“发生关系”的各个方面都可以凸出自身的特色。

一个好的会议活动“差异”，一方面是参会者对这项差异的需求，另一方面则是活动组织方提供这项差异的能力，如果这两者相匹配，那就是一个成功的差异化。

因此，差异化的第一步是理解客户，对他们的要求和偏好产生洞察。小品牌玩不起大规模的市场调研，但是我们可以不需要借助外力，就可以简单直白地提出一个直击本质的问题：我们自身企业是做什么的，参会者对我们会有什么需要？

为什么这个问题是本质呢？

因为差异化的核心其实就是洞察人性！

而人性是什么？

就是消费者已有的认知！

所以我们出于品牌营销也好、情怀价值也好，都不能忘了这些已经深入参会者心智的认知，总想去违反常识或参会者未曾感知过的领域是不可取的，一定要顺应认知，占领参会者心智。

（非正式印刷品）

例如我们本次推出的《活动管理手册》正是坚持这样的理念，从我们自身的用户出发，了解用户最真实的场景，并且调研发现市面上存在诸多知识类地图，于是我们在《会议技能地图1.0》的基础上加以延伸和拓展，全新打造差异化，将地图做成一本学习册，让更多用户能够在真实的场景中应用并且材质非常方便保存。

我们是站在倾斜角度看待市场，随时挑衅传统的战士，谁能发自内心的了解行业、理解用户，给用户带来前所未有的体验，谁就能成为这个时代最稀缺的胜利者。