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过去几十年来,数字化和数据驱动的变革已经彻底改变了消费者购买方式、零售商销售模式以及营销人员的接触方式。在这个浪潮中,生成式人工智能的兴起对零售业和快速消费品行业产生了深远影响,迅速提升了生产力并创造了巨大价值。生成式人工智能正在改变着零售业的方方面面,从电商到实体零售,从品牌商到供应链,甚至是市场营销的各个环节。通过提高生产效率、推动创新能力和改变竞争格局,生成式AI有望解锁巨额价值,成为当前所有企业最重要的竞争赛道之一。全球范围内,零售和快消巨头以及一些新兴品牌已率先启动了应用生成式AI解决实际业务问题的项目。
Thoughtworks作为全球领先的集战略、体验和软件工程于一体的技术咨询公司,将于6月20日在上海外滩W酒店举行“零售新范式:探索人工智能的无限潜能”研讨会,来自零售行业的领导者与专家将与我们共同聚焦,探讨生成式人工智能如何重塑零售业,并共同开创未来的新篇章。
开场演讲
AI应用时代消费者洞察及趋势展望
当前,世界格局风云变幻,经济形势低迷不振,人工智能迅猛发展。面对消费者日益复杂的心理,企业该如何应对这一系列挑战?
专家并将结合Thoughtworks的全球案例,进一步解析企业如何将生成式AI有效嵌入数字核心,集成到运营之中,帮助企业迎接挑战、抓住机遇。
智能服务打造情绪消费价值
智能服务利用大数据和AI技术,精准识别消费者情感需求,提供个性化服务,优化库存管理和供应链运作,助力企业提高消费者满意度和品牌忠诚度,实现情绪消费价值。
生成式人工智能如何重塑零售业
来自零售行业不同细分领域的专家们将探讨了生成式人工智能在零售业的现状、具体应用案例及其带来的巨大价值,包括生成式AI如何通过优化任务、管理数据、快速生成洞察、创新体验、增强一线员工能力以及加强客户连接和沟通,正在深刻改变零售业的各个方面。专家们还将展望未来生成式AI的发展趋势,并讨论了实施过程中可能遇到的挑战。
晚宴
开场演讲
AI应用时代消费者洞察及趋势展望
智能服务打造情绪消费价值
生成式人工智能如何重塑零售业
晚宴